[Tuyển dụng] Vị trí Tổng đài viên chăm sóc khách hàng

Trung tâm Vì Người Mù Sao Mai (SMCB) cần tuyển 5 bạn Tổng đài viên Chăm sóc khách hàng làm việc cho TOP 1 Công ty Bảo hiểm Việt Nam.
Thông tin khái quát: 

• Vị trí làm việc: 2-4 Bến Cần Giuộc, Phường 13, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày (từ thứ 2 đến thứ 6)
• Thời gian đăng ký: 11/11/2022 – 16/12/2022

Mô tả công việc: 

• Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng theo chương trình, nội dung đã được thiết kế sẵn
• Trả lời các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến nội dung cuộc gọi
• Báo cáo cấp quản lý đối với các vấn đề không thể tự xử lý được và nằm ngoài nội dung được giao

Yêu cầu công việc:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông trở lên 
• Là người khiếm thị và sử dụng tốt phần mềm đọc màn hình NVDA
• Có kỹ năng định hướng di chuyển tốt
• Chất giọng tốt (phát âm rõ ràng, không pha lẫn tiếng địa phương/vùng miền)
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng đọc/nghe tiếng Anh căn bản để có thể sử dụng vài phần mềm/chương trình hệ thống
• Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn: lên đến 9 triệu
• Được hỗ trợ đào tạo và tham gia các khóa training chuyên nghiệp
• Được hỗ trợ trang thiết bị và hướng dẫn trong quá trình làm việc
• Hưởng các quyền lợi theo quy định của Luật Lao Động.
• Được làm việc trong môi trường hợp tác, thân thiện và chuyên nghiệp
• Được hướng dẫn và hỗ trợ đi lại trong lúc training

Thông tin liên hệ

Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi thông tin về địa chỉ <phuc@saomaicenter.org> hoặc liên hệ số 0903979323 (anh Phúc) hoặc 0908514202 (anh Hùng)