Trợ Giúp và Chính Sách Mua Hàng

Đăng bởi Sao Mai vào T7, 04/08/2017 - 17:17

Các Bước Đặt Mua Hàng

Để đặt mua hàng, bạn làm theo các bước sau:

  1. Đăng ký tài khoản người dùng.
  2. Mở liên kết Danh Mục Sản Phẩm trên trình đơn chính.
  3. Chọn phân loại sản phẩm bạn quan tâm và duyệt các sản phẩm hiện có trong phân loại đó.
  4. Kích hoạt liên kết tên sản phẩm xem thông tin chi tiết của sản phẩm và chọn nút Thêm vào giỏ sẽ mở giỏ hàng của bạn.
  5. Ở đây, bạn có thể chọn Tiếp tục mua hàng, cập nhật giỏ hàng hoặc tiến hành bước thanh toán.
  6. Sau khi điền thông tin khách hàng và chọn phương thức thanh toán, kích hoạt nút Duyệt lại đơn hàng để kiểm tra lại thông tin một lần nữa.
  7. Nếu muốn thay đổi đơn hàng, bạn chọn nút Trở lại. Hoặc chọn nút Đệ trình đơn hàng để hoàn tất quá trình đặt hàng.
  8. Nếu bạn chọn phương thức thanh toán là Nhận tiền khi giao hàng, nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để sắp xếp việc thanh toán. Hoặc bạn có thể tiến hành chuyển khoản cho chúng tôi theo thông tin tài khoản ngân hàng tại đây. Lưu ý, bạn nhớ ghi số đơn hàng trong phần lý do chuyển tiền.
  9. Nếu chọn phương thức thanh toán qua PayPal, hệ thống sẽ mở trang web của PayPal và cho phép bạn thanh toán qua tài khoản PayPal, hoặc thanh toán trực tiếp với thẻ tín dụng của bạn. Lưu ý, địa chỉ email nhận thanh toán hiển thị trên trang PayPal là: donate@saomaicenter.org

 

Chính Sách Bán Hàng

  • Do những mặt hàng của chúng tôi đến từ nhiều nguồn cung cấp khác nhau, nên chúng tôi sẽ áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành theo chính sách của nhà cung cấp mặt hàng đó. Quý khách hàng vui lòng xem thông tin chi tiết của sản phẩm trước khi đặt hàng.
  • Chúng tôi luôn đảm bảo cung cấp các mặt hàng chính hãng và ghi rõ nơi xuất xứ của sản phẩm.
  • Không phải tất cả mọi sản phẩm đều có sẵn trong kho hàng của chúng tôi, vì vậy, thời gian nhận hàng của khách hàng có thể mất thời gian tối đa là 15 ngày làm việc. Nếu quá thời hạn trên, chúng tôi sẽ chịu chi trả phần lãi theo lãi suất của ngân hàng Á Châu (ACB), tính từ ngày trễ hạn. Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu hoàn đầy đủ số tiền nếu chúng tôi trễ hạn giao hàng. Thời gian hoàn tiền là 02 ngày làm việc, tính từ khi nhận được yêu cầu.
  • Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và hướng dẫn sử dụng sản phẩm tại Trung Tâm Vì Người Mù Sao Mai hoặc qua Skype.